WAS SIND VERÄNDERUNGSPHASEN? – DEFINITION & ÜBERBLICK

Veränderungsphasen beschreiben die typischen emotionalen und kognitiven Reaktionen von Menschen auf Veränderung. Sie zeigen, dass Wandel nicht linear verläuft, sondern durch innere Auseinandersetzung, Ablehnung, Akzeptanz und Neuorientierung führt.

Klassische Modelle wie die „Change-Kurve“ (nach Kübler-Ross) oder die Phasen der Veränderung (nach Lewin oder Kotter) helfen, diese Prozesse besser zu verstehen – nicht um Menschen zu kategorisieren, sondern um sie gezielter zu begleiten.

Veränderungsphasen verlaufen meisten in ähnlichen Schritten:

1. Schock oder Ablehnung – „So kann das nicht funktionieren.“
2. Emotionale Reaktion – Widerstand, Rückzug, Frust
3. Akzeptanz – „Es wird wohl nicht wieder wie früher.“
4. Neuausrichtung – erste Lösungsversuche
5. Integration – Veränderung wird Teil des Alltags

Die Phasen selbst sind in vielen Veränderungsprozessen ähnlich – doch ihre Ausprägung und Dauer sind individuell verschieden. Führungskräfte profitieren davon, diese Reaktionen zu erkennen, anzusprechen und durch Kommunikation und Stabilität bewusst zu begleiten.