Wir gestalten gemeinsam mit Ihnen einen sicheren Unternehmenswandel
Dann nutzen Sie unsere Change Management Beratung. Als
Full-Service-Anbieter können wir Sie sowohl bei der strategischen Planung als auch der operativen Umsetzung unterstützen.
Je schneller und erfolgreicher eine Organisation dazu in der Lage ist, seine Führungskräfte und Mitarbeitenden zu stärken und zu bestärken, um so schneller und erfolgreicher meistert die gesamte Organisation den Wandel. Das ist übrigens nicht nur unsere Erfahrung aus den letzten 10 Jahren. Das wurde auch in einer der wissenschaftlich bedeutsamsten Studien von McKinsey aus den letzten Jahren zum Thema Veränderung deutlich:
Strategisches & Operatives Change Management
Unsere Kunden kommen mit unterschiedlichen Fragestellungen und Herausforderungen in unsere Change Management Beratung. Es lassen sich dabei vor allem zwei
entscheidende Bereiche identifizieren, wo es unseren Kunden wichtig ist, Unterstützung bei ihren Veränderungen zu bekommen. Entweder geht es um die strategische Planung der Veränderung oder um
die operative Umsetzung. Sie sehen hier nach unserer Erfahrung mit zahlreichen Veränderungsprojekten die wichtigsten Handlungsfelder bei den beiden Formen des Change Management:
Change Management
Strategische Ziele identifizieren
Die Differenz zwischen jetziger Situation und den gewünschten Zielen & Veränderungen analysieren.
Die Auswirkungen klären
Mögliche Risiken und Auswirkungen des Wandels auf die Organisation identifizieren.
Die Stakeholder analysieren
Die betroffenen Zielgruppen mit hoher Relevanz müssen identifiziert und auf wertschätzende sowie kluge Weise in den Prozess integriert werden.
Die Änderungsmaßnahmen bestimmen
Kurzfristige Maßnahmen mit hoher Wirksamkeit (Quick Wins) u. mittel- bis langfristige Maßnahmen zur weiteren Umsetzung definieren.
Change Management
Die Veränderung kommunizieren
Je nach Zielgruppe muss die Veränderung klar und motivierend vermittelt werden.
Die Mitarbeitenden stärken
Die vom Wandel betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter erweitern ihre Kompetenzen, um die Veränderungen erfolgreich zu meistern.
Die Veränderung steuern
Die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit mit der richtigen Zielgruppe durchführen.
Die Veränderung festigen
Fortschritte sichtbar machen und neue Strukturen sowie Verhaltensweisen zur Gewohnheit werden lassen.
Ob wichtige Veränderungen in einer Organisation gelingen, hängt natürlich von verschiedenen Faktoren ab. In vielen unserer strategischen als auch operativen Change Projekte haben sich die folgenden Stellhebel als besonders
wichtig herauskristallisiert. Welche dieser Faktoren sind in Ihrer Organisation entscheidend? Das können wir gerne gemeinsam mit Ihnen ausloten.
Einer der wichtigsten Erwartungen von Mitarbeitern bei Veränderungen ist, klar und transparent informiert zu werden. Kein Wunder, dass die Kommunikation über den Wandel oft darüber entscheidet, ob die Mitarbeiter zögern und zaudern oder in eine Stimmung des Aufbruchs geraten. Bei einer Capgemini Studie von 2017 (Culture First!) zeigte sich, dass mangelnde Kommunikation das größte Hindernis für Veränderungen sind. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir sowohl umfangreiche Change Stories als auch motivierende Botschaften usw. Sieben unserer Berater haben Rhetorik studiert und sind echte Profis in der Change Kommunikation.
Menschen unterstützen eine Welt, die sie mitgestalten können. Deshalb sollten die Führungskräfte und Mitarbeiter mit ihren individuellen Stärken und ihren individuellen Bedürfnissen in den Veränderungsprozess aktiv mit einbezogen werden. In unserem Austausch stellen wir Ihnen 20 verschiedene Möglichkeiten vor, um
die besten Ansätze für Ihre Organisation auszuwählen. Es braucht meistens gar nicht
sehr viele Ansätze. Abhängig von der Phase der Änderung und der Unternehmenskultur braucht es nur die jeweils passenden. Wichtig ist
letztlich, dass allen beteiligten Mitarbeitern bei einem Change-Prozess klar sein sollte, warum die Veränderung alternativlos ist.
Getreu dem Motto von Peter Drucker "Culture eats strategy for breakfast" sollte bei Veränderungen immer auch berücksichtigt werden, ob die Veränderungen auch einen Wandel der bisherigen Kultur bedeuten oder ob eine andere Kultur vielleicht die Voraussetzung dafür ist, dass die
Veränderungen auch wirklich greifen. In unserer Beratung können wir einerseits eine Analyse der bisherigen Unternehmenskultur vornehmen, andererseits auch Wege zeigen, wie die Unternehmenskultur
entwickelt wird. Darauf aufbauend gibt es die Möglichkeit, Werte-Workshops, ultur-Workshops, Workshops zu Führungsleitlinien uvm. durchzuführen.
Wie können wir Sie am besten unterstützen?
Unsere Experten können Sie auf ganz unterschiedliche Weise unterstützen, um Ihr Vorhaben erfolgreich umzusetzen. Manche unserer Kunden nutzen unsere Experten als Unterstützung innerhalb des verantwortlichen Change Teams. Bei anderen Kunden ist einer unserer Experten in einem Change-Tandem mit dem verantwortlichen Projektleiter im Einsatz. Und bei wieder anderen Kunden ist einer unserer Experten eher wie ein Coach tätig und unterstützt den Projektleiter oder einzelne Change Manager beim Planen und Umsetzen der Veränderung.
Manche unserer Kunden nutzen unsere Change Experten bei der Umsetzung von betrieblichen Veränderungen. Abhänging von der Größe der Organisation unterstützen unsere Change Berater manchmal gesamte interne Management Teams, manchmal die Geschäftsführung, und manchmal die für die Änderung verantwortlichen Projektleiter aus der Organisationsentwicklung oder dem HR. Um einen erfolgreichen Wandel der Veränderungsprozesse möglichst ohne Risiken und Störungen zu gestalten, unterstützen unsere Change Berater die Verantwortlichen bei der Erarbeitung, Kommunikation und Umsetzung von Veränderungsplänen im Unternehmen.
Bei mittelgroßen oder kleineren Organisationen kommen unsere Experten teilweise als Begleiter eines internen Projektleiters ins Spiel. Das bedeutet einerseits, dass unsere Experten zusammen mit dem Projektleiter die zentralen Maßnahmen beim erfolgreichen Planen, Steuern, Umsetzen und Evaluieren setzen. Andererseits treten unsere Experten auch sichtbar im Tandem mit dem internen Projektleiter bei wichtigen Präsentationen, Meetings vor Führungskräften bzw. Mitarbeitern auf. Dadurch wird nach innen signalisiert, dass die Organisation fachliche Expertise und Erfahrung nutzt, um die Veränderungen nachhaltig umzusetzen.
Sehr oft unterstützen unsere Change Experten in der Rolle des Coaches verschiedene Personen innerhalb einer Organisation. Weitgehend "unsichtbar" sind sie Sparringspartner für Geschäftsführer, HR Manager, Change Manager oder einzelne Führungskräfte. Die Unterstützung ist individuell und erlaubt es, sehr flexibel und gleichzeitig strukturiert vorzugehen. In einzelnen Coachingsitzungen bekommen die Teilnehmer Raum zur Reflexion, um einen konstruktiven und erfolgreichen Umgang mit den Veränderungen zu finden. Das kann ebenso eine strategische Planung wie eine operative Umsetzung von Änderungsmaßnahmen sein.
Schritt für Schritt die Veränderungen umsetzen
Jede Veränderung in einer Organisation ist anders. Deshalb setzen wir im Rahmen unserer Beratung einen umfangreichen und bewährten Werkzeugkasten ein. Je nach Zielgruppe und Bedarf wählen wir zusammen mit Ihnen die geeigneten Initiativen aus. Nachfolgend sehen Sie die vier Schritte, mit denen wir Veränderungen in Organisationen erfolgreich umsetzen:
ANALYSE DES CHANGES
In der ersten Phase, der „Analyse“, geht es darum, den Bedarf für die Veränderung zu erfassen und die verschiedenen Einflussfaktoren für das Change Projekt zu identifizieren.
Durch die Zusammenarbeit mit unseren Experten werden in dieser Phase die folgenden Punkte geklärt:
// Analyse der bestehenden Strukturen und Prozesse
//
Bestehende Kultur im Unternehmen analysieren
// Ziele des Change Projektes skizzieren
// Identifikation der Chancen und Risiken
PLANUNG DES CHANGES
In der zweiten Phase, der „Planung“, wird das Konzept des Änderungsprojektes ausgearbeitet. Hierfür wird die Zielbild in Zusammenarbeit mit der Führungsebene und den relevanten Stakeholdern konkretisiert und die nächsten Schritte für die Kommunikation und das Vorgehen geplant:
// Die entscheidenden Stakeholder identifizieren und einbinden
// Ein starkes Zielbild der Veränderung gestalten
// Die passenden Change- und Kommunikationsmaßnahmen planen
// Ableitung des besten Vorgehens im Change
Projekt
UMSETZEN DES CHANGES
In der dritten Phase, der „Umsetzung“, werden zunächst die Führungskräfte und Mitarbeiter durch klare
Kommunikation eingebunden und von passiv Betroffenen zu aktiv Beteiligten gemacht. Dann wird das Veränderungsvorhaben schrittweise umgesetzt und bei Bedarf angepasst:
// Klare Botschaften senden
// Alle betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter einbeziehen
// Veränderung erleben und schrittweise umsetzen
// Schulen der Führungskräfte und Mitarbeiter, um den Wandel
erfolgreich zu meistern
// Ggf. Multiplikatoren nutzen
VERANKERN DES CHANGES
In der vierten Phase, der „Verankerung“, wird der neue Zustand etabliert und das Cange Projekt offiziell
abgeschlossen. Damit nicht wieder alte Gewohnheiten greifen, wird zum Abschluss definiert, wie die Veränderung nachhaltig gesichert werden kann. Dabei spielen diese Punkte eine
Rolle:
// Teamleistung und Fortschritte würdigen
// Verantwortung zur Fortsetzung von Maßnahmen übergeben
// Veränderungskultur im Unternehmen stärken
// Kontinuierliche Verbesserung anstreben
Bei unserer Beratung erhalten Sie von uns erstens eine Zusammenfassung mit Vorschlägen für die nächsten Schritte in Ihrem Veränderungs-Projekt.
Zweitens stellen wir Ihnen die passenden Tools, Checklisten, Leitfäden usw. zur Verfügung, um die nächsten Schritte professionell umzusetzen.
Hier ein paar Beispiele:
✅ Checkliste: Die 10 Schritte vom Planen bis zum Verankern von Veränderungen im Unternehmen
✅ Checkliste: Einschätzung der Veränderungsbereitschaft der Führungskräfte und Mitarbeiter
✅ Checkliste: 20 Methoden für Information, Dialog oder Kollaboration bei Veränderungsmaßnahmen
✅ Checkliste: Stakeholder-Analyse: Identifizierung und Bewertung der zentralen Stakeholder
✅ Checkliste: Verschiedene
Möglichkeiten, Mitarbeiter in Änderungsprozessen zu beteiligen
✅ Checkliste: Die Schlüsselfaktoren erfolgreicher Veränderungsprozesse
✅ Checkliste: Die Change Risikomatrix
✅ Checkliste: Effektive Methoden, um Veränderungen in der Organisation fest zu verankern
✅ Leitfaden: Wie Sie in 9 Schritten eine überzeugende Change Story schreiben
✅ Leitfaden: Wie Sie einen Change Management Kommunikationsplan erstellen
✅ Leitfaden: Wie Sie einen Change Management Aktionsplan erstellen
✅ Leitfaden: Wie Sie effektive Change Management Meetings mit dem Projektteam durchführen
✅ Leitfaden: Wie Sie verschiedene Stakeholder ansprechen, um sie für die Veränderung zu gewinnen
✅ Leitfaden: Wie Sie Werte-Workshops in Ihrem Unternehmen durchführen können
✅ uvm. ...
Wie können Sie von unserer Beratung profitieren?
Menschen unterstützen eine Welt, die sie mitgestalten können. Deshalb erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter in den verschiedenen Phasen der Veränderung ein Höchstmaß an Beteiligung und Mitbestimmung erfahren. Damit alle an einem Strang ziehen.
Stärkenorientiertes Change Management führt zu deutlich mehr Motivation und Engagement bei Ihren Mitarbeitern und Führungskräften. Nach Studien des Forschungsinstituts Gallup haben Mitarbeitende, die regelmäßig ihre Stärken in ihrem Job einsetzen können, eine 6x höhere Motivation als Mitarbeitende, die das nicht können.
Unser stärkenorientierter Beratungsansatz fokussiert sich von Anfang an auf Stärken und Fortschritte. Das beschleunigt maßgeblich das Voranbringen Ihrer
Veränderungsprozesse im Unternehmen. In unserer Beratung zeigen wir Ihnen verschiedene Stellhebel, um Mitarbeitende sowohl mental zu stärken als auch ihre
Kompetenzen zu stärken.
Unser Ansatz fördert eine kooperative Arbeitsweise - auch nach Abschluss des Projektes. Änderungsmaßnahmen scheitern nämlich vor allem daran, dass das Management
die Bedürfnisse der Mitarbeiter übersieht. Kein Wunder, dass sich nach einer Mutaree Studie von 2019 bei Änderungsprojekten 94% der Mitarbeiter vor allem
Menschlichkeit wünscht.
KUNDENREFERENZ CHANGE MANAGEMENT
„Frank Rebmann hat bei der Konzeptentwicklung stärkenorientierter Change Maßnahmen am UKSH für über 8000 Teilnehmer eine ausgezeichnete Arbeit geleistet. Er war für die Ausbildung aller beteiligten Trainer verantwortlich und hat Schulungen für den Vorstand, Klinikdirektoren und leitende Ärzte durchgeführt. Sein Konzept und seine Ideen wurden als Vorbereitung der Mitarbeiter des Universitätsklinikums SH genutzt und erfolgreich implementiert. Das erfolgreiche Konzept der Stärkenorientierung war die Basis aller folgenden Maßnahmen im Veränderungsprozess.“
Dr. Martina Oldhafer, Leitung Change Management beim Universitätsklinikum Schleswig-Holstein
Unser Ziel ist es, Führungskräfte und Mitarbeiter zu stärken, um ihnen die Angst vor der Veränderung zu nehmen
und den entstehenden Schwung in positive Energie umzuwandeln. Denn Veränderungen sind immer auch Chancen. Sie bieten die Chance, sich weiterzuentwickeln, stärker zu werden und Neues zu lernen, um
in der beschleunigten Welt zukunftsfähig zu bleiben. Warum ist es der beste Weg, in Veränderungen mehr die Chancen als die Probleme zu sehen? Weil Veränderungen so oder so kommen, ob wir wollen
oder nicht. Natürlich können wir die Augen davor verschließen oder sie hinauszögern. Klüger ist es in jedem Fall, den Wandel bewusst zu gestalten.
Aus der McKinsey Studie und verschiedenen anderen Studien wissen wir, dass Menschen dann am besten dazu in der Lage sind, im Neuen die Chancen zu sehen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie über genügend Stärken und Ressourcen verfügen, die neuen Herausforderungen zu meistern.
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