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Kommunikationstraining

Wie Sie Ihre Stärken für erfolgreiche Gespräche nutzen

Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Eine besondere Herausforderung für erfolgreiche Kommunikation sind insbesondere schwierige Gespräche. Gespräche mit kritischen, heiklen und belastenden Themen verhindern oft den Blick auf die Sache und ein gutes Ergebnis.

Wie Sie Ihre Gesprächskompetenz ausbauen, um auch bei schwierigen Gesprächen gute Ergebnisse zu erzielen, darum geht es in diesem Kommunikationstraining. Das Besondere dabei: Sie lernen keine theoretischen Kommunikationsmodelle kennen, die sich in der Theorie zwar gut anhören, in der Berufspraxis aber so gut wie nie umsetzen lassen. Im Vordergrund dieses Kommunikationstrainings steht vielmehr, wie Sie Ihre Gesprächsziele auf eine individuelle Weise erreichen, die auch wirklich zu Ihnen passt.

Sie lernen in diesem Kommunikationstraining deshalb Ihren ganz persönlichen Kommunikationsstil kennen und Sie trainieren, die Stärken dieses Stiles klug zu nutzen, mögliche Schwachpunkte durch andere kommunikative Stärken auszugleichen und verborgene Stärken zu entdecken und auszubauen. Ein sehr diplomatischer und vorsichtiger Kommunikator wird sich z.B. nie wohl dabei fühlen, seine Ellbogen auszufahren, um sich durchzusetzen und sein Anliegen zu vertreten. Dementsprechend künstlich wirkt es dann auch, wenn er es dennoch versucht. Er wird viel erfolgreicher sein, wenn er seinen Gesprächspartner für sich einnimmt und ihn mit klugen Argumenten überzeugt.

Entdecken Sie in diesem Kommunikationstraining Ihre ganz individuelle Weise, um im Gespräch zum Ziel zu kommen.

Die Inhalte in diesem Kommunikationstraining

1. Merkmale der verschiedenen Kommunikationsstile

Den eigenen Kommunikationsstil mit seinen Stärken entdecken und weiter ausbauen
Unterschiedliche Arten, zuzuhören und sich auszudrücken kennen lernen
Woran Sie den Kommunikationsstil Ihrer Gesprächspartner erkennen können

2. Gesprächspsychologische Grundlagen

Der Blick hinter die Fassade: die verschiedenen Bedürfnisse und Interessen der Gesprächspartner erkennen
Die Auslöser von eigenen und fremden Emotionen verstehen (Ärger, Abneigung, Unsicherheit etc.)
Mit emotionalen Gesprächspartnern angemessen umgehen

3. Schwierige und kritische Gesprächssituationen meistern

Möglichkeit und Grenzen der Offenheit gegenüber anderen einschätzen
Provokationen souverän und gelassen begegnen – Spannung aus dem Gespräch nehmen
Versteckte Konflikte diplomatisch ansprechen und spannungsfrei lösen

4. Klare Vorbereitung für klare Gespräche

Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen
Antizipation – Wie Sie sich mental auf schwierige Gespräche vorbereiten
Und wenn alles anders läuft als geplant? Vorgehen bei nicht planbaren Gesprächssituationen

5. Praktische Tipps für erfolgreiche Gesprächsführung

Fragen gezielt einsetzen und den Gesprächspartner zum Reden animieren
Unangenehme Botschaften klar und verständlich kommunizieren
Verschiedene Überzeugungsmittel zielgruppengerecht einsetzen
Körpersprachliche Signale erkennen und angemessen darauf eingehen

Methoden

Dieses Kommunikationstraining zeichnet sich durch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen kurzen theoretischen Einheiten und praktischen Übungen aus. Eine gezielte Stärkung individueller Kompetenzen wird erreicht durch Tests zur Selbsteinschätzung, Simulationen und konkrete Fallbeispiele. Unterstützt wird dieser Prozess durch individuelles Feedback des Trainers und auf Wunsch durch Videoanalyse.

Zielgruppe

Dieses firmeninterne Seminar ist für Führungskräfte oder Mitarbeiter, die ihre kommunikativen Stärken entdecken und weiter ausbauen wollen.

Dauer

2-3 Tage (abhängig von den inhaltlichen Schwerpunkten, die Sie in diesem Kommunikationstraining für Ihre Mitarbeiter setzen wollen)

Highlights des Seminars

Gezieltes Feedback zu Ihren Stärken und Ihrer Wirkung in Gesprächen

Test des eigenen Kommunikationsstiles (nach Clint Sidle)

Individuell umsetzbare Techniken für eine stärkenorientierte Gesprächsführung

Strategien, um Stress und Druck aus Gesprächen zu nehmen

Videoeinsatz zur Stärkung der Selbstreflexion (auf Wunsch)

SIE WOLLEN MEHR WISSEN? HIER SIND WEITERE DETAILS:

Unser Trainingsansatz

Unser Ansatz ist stärkenorientiert und interaktiv. Sie erfahren in diesem praktischen Kommunikationstraining, wie Sie Ihre eigenen Stärken finden, ausbauen und nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen.

Auf diese Weise können Sie genau diese Fähigkeiten nutzen, die wirklich zu Ihrer Persönlichkeit passen. Vielleicht sind Sie jemand, der durch seine Klarheit und Zuverlässigkeit überzeugt. Oder Sie haben vielleicht das Talent, andere durch Ihre positive Ausstrahlung zu beeindrucken. Wo auch immer Ihre Stärken liegen, wir entdecken sie. Mit diesen Stärken als Ressource im Hintergrund entwickeln Sie Ihre Persönlichkeit effektiv weiter. Denn auf diese Weise sind Sie nicht nur authentisch und natürlich, sondern haben auch das Gefühl, ganz Sie selbst zu sein. Kombinieren Sie: Präsentationstraining